Cari event favoritmu, pilih tiket, selesaikan pembayaran, lalu simpan e-tiketmu. Semuanya bisa dilakukan dengan mudah dalam beberapa langkah.
10 menitWaktu checkout
Banyak pilihan pembayaranQRIS, Virtual Account, e-wallet & minimarket
E-tiket QRTersedia di email & halaman pesanan
Langkah 1
Cari event yang ingin kamu datangi
Buka halaman Events, lalu cari event yang kamu inginkan atau pilih dari daftar yang tersedia. Klik event untuk melihat detail dan pilihan tiketnya.
Cek tanggal, jam, lokasi, dan informasi event sebelum membeli.
Baca ketentuan tiket dan kebijakan refund yang berlaku untuk event tersebut.
Langkah 2
Pilih jenis dan jumlah tiket
Di bagian Tiket, pilih jenis dan jumlah tiket yang kamu inginkan menggunakan tombol + dan −. Total harga akan diperbarui secara otomatis. Jika sudah sesuai, tekan Pesan Sekarang.
Kamu bisa membeli beberapa jenis tiket dalam satu pesanan, misalnya 2 Presale + 1 VIP.
Tiket sudah habis? Kamu bisa masuk ke waiting list dan akan kami kabari melalui email jika tiket kembali tersedia.
Jika event sedang ramai, kamu mungkin perlu menunggu di antrean. Tidak perlu memuat ulang halaman, giliranmu akan berjalan otomatis.
Tiket berbayar bisa dibeli tanpa akun. Untuk tiket gratis, kamu perlu masuk ke akun terlebih dahulu.
Langkah 3
Isi data pemesan
Setelah memilih tiket, lanjutkan ke halaman checkout. Isi data dengan benar sebelum waktu checkout berakhir — sisa waktu 10 menit terlihat di kanan atas.
Isi nama lengkap, jenis & nomor identitas, email, jenis kelamin, dan nomor WhatsApp.
Pastikan nama dan nomor identitas sesuai dengan dokumen asli yang akan dibawa saat event.
Pastikan alamat email benar karena e-tiket dan invoice akan dikirim ke alamat tersebut.
Belum punya akun? Kamu tetap bisa membeli tiket sebagai tamu. Jika sudah punya akun, masuk terlebih dahulu agar pesanan tersimpan di Pesanan Saya.
Langkah 4
Isi data pemilik tiket jika diperlukan
Membeli tiket untuk teman atau keluarga? Aktifkan Isi data tiap pemilik tiket, lalu masukkan data orang yang akan menggunakan masing-masing tiket.
Jika salah satu tiket kamu gunakan sendiri, aktifkan Samakan seperti data pemesan pada tiket tersebut (hanya untuk satu tiket).
1 tiket hanya dapat digunakan oleh 1 orang, dan nomor identitas tidak boleh digunakan pada lebih dari satu tiket.
Jika fitur ini tidak diaktifkan, semua tiket akan menggunakan data pemesan.
Beberapa event mungkin mewajibkan data ini atau meminta data tambahan, seperti ukuran jersey atau pertanyaan khusus lainnya.
Langkah 5
Pilih metode pembayaran
Pilih metode pembayaran yang paling nyaman untukmu. Pilihan yang tampil bisa berbeda, tergantung metode yang sedang tersedia.
QRIS — bayar dengan aplikasi mobile banking atau e-wallet yang mendukung QRIS.
Virtual Account — lakukan transfer melalui mobile banking, ATM, atau kanal bank yang tersedia.
E-Wallet — selesaikan pembayaran langsung melalui aplikasi e-wallet.
Minimarket — bayar secara tunai melalui kasir minimarket yang tersedia.
Punya kode promo? Masukkan kode voucher atau affiliate pada kolom kupon, lalu tekan Pakai.
Sebelum membayar, periksa Ringkasan Pesanan untuk melihat total yang harus dibayarkan. Total dapat mencakup harga tiket, Admin Fee (5% dari harga tiket), dan Merchant Fee sesuai metode pembayaran yang dipilih.
Langkah 6
Periksa kembali pesananmu
Setelah kamu menekan Bayar Sekarang, akan muncul Konfirmasi Pesanan. Periksa kembali nama, email, dan nomor WhatsApp-mu sebelum melanjutkan ke pembayaran.
Ada data yang salah? Pilih Edit Data untuk memperbaikinya.
Semua sudah benar? Pilih Saya Mengerti untuk melanjutkan ke halaman pembayaran.
Setelah pesanan dikonfirmasi, tiket akan dialokasikan untukmu. Pastikan kamu melanjutkan proses pembayaran sebelum batas waktu berakhir.
Langkah 7
Selesaikan pembayaran sebelum batas waktu
Ikuti petunjuk pembayaran sesuai metode yang kamu pilih. Pastikan pembayaran dilakukan dengan nominal yang tepat sebelum batas waktu berakhir.
Bayar sesuai nominal yang tertera pada halaman pembayaran.
Setelah pembayaran berhasil, kamu akan diarahkan kembali ke halaman pesanan.
Jika melewati batas waktu, pesanan akan otomatis dibatalkan dan tiket dapat kembali tersedia untuk pembeli lain. Kamu bisa memesan ulang dari halaman event.
Halaman pembayaran tertutup? Jangan khawatir. Buka Cek Pesanan, lalu masukkan kode pesanan dan email atau nomor HP. Link untuk membuka kembali pesananmu akan dikirim ke email.
Langkah 8
E-tiketmu sudah siap
Setelah pembayaran berhasil diverifikasi, e-tiket akan tersedia di halaman pesananmu. Kamu tidak perlu memuat ulang halaman.
Pilih Download E-Tiket untuk menyimpan e-tiket dalam format PDF. Setiap tiket memiliki QR code masing-masing.
Simpan e-tiket ke Wallet di HP atau tambahkan ke kalender agar lebih mudah ditemukan saat hari acara.
E-tiket dan invoice juga dikirim ke email pemesan. Jika belum terlihat, coba cari email dengan kata “TiketEvent” dan periksa folder spam atau promosi.
Simpan kode pesanan karena dapat digunakan saat mengecek pesanan atau menghubungi tim TiketEvent.
Langkah 9
Datang ke event dan tunjukkan QR code
Saat tiba di venue, buka e-tiketmu dan tunjukkan QR code kepada petugas untuk dipindai.
Bawa kartu identitas asli yang sesuai dengan data pada tiket.
Simpan atau screenshot e-tiket sebelum berangkat agar tetap bisa dibuka jika koneksi internet kurang stabil.
Setiap QR code hanya dapat digunakan satu kali. Jangan membagikan QR code kepada orang lain.
Datang lebih awal agar proses masuk ke venue lebih lancar.
Catatan: Tampilan pada panduan ini merupakan ilustrasi. Nama event, harga, biaya, dan beberapa pilihan dapat berbeda tergantung event yang kamu pilih.
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Masih ada yang ingin kamu tanyakan? Berikut beberapa jawaban untuk pertanyaan yang paling sering kami terima. Lihat juga halaman FAQ.
Apakah saya harus punya akun untuk membeli tiket?
Tidak. Tiket berbayar dapat dibeli tanpa akun. Kamu akan menerima link pesanan melalui email. Untuk tiket gratis, kamu perlu masuk ke akun terlebih dahulu. Jika sudah memiliki akun, sebaiknya masuk sebelum membeli agar pesanan tersimpan di Pesanan Saya.
Apa yang terjadi jika waktu checkout habis?
Kamu akan diarahkan kembali ke halaman event dan perlu memilih tiket lagi untuk melanjutkan pembelian. Data pemesan biasanya masih tersimpan sehingga kamu tidak perlu mengisinya dari awal.
Saya tidak sengaja keluar dari halaman checkout. Apa yang harus dilakukan?
Jangan khawatir. Saat keluar dari checkout, kamu dapat memilih Lanjutkan Checkout untuk kembali ke pesanan. Selama waktu checkout belum berakhir, tiket yang kamu pilih masih dapat dilanjutkan.
Saya sudah membayar, tetapi status pesanan masih “Menunggu pembayaran”.
Pembayaran biasanya terverifikasi dalam beberapa detik hingga beberapa menit. Halaman pesanan akan diperbarui secara otomatis. Jika setelah 15 menit status belum berubah, hubungi tim kami dan sertakan kode pesanan serta bukti pembayaran.
E-tiket saya belum masuk ke email. Apa yang harus dilakukan?
Coba cari email dengan kata “TiketEvent” dan periksa folder spam atau promosi. E-tiket juga dapat diunduh langsung dari halaman pesanan. Jika email gagal terkirim, gunakan opsi kirim ulang yang tersedia pada halaman pesanan.
Biaya apa saja yang dikenakan saat membeli tiket?
Total pembayaran dapat terdiri dari harga tiket, Admin Fee (5% dari harga tiket), dan Merchant Fee sesuai metode pembayaran yang dipilih. Semua biaya akan ditampilkan pada Ringkasan Pesanan sebelum kamu menyelesaikan pembayaran.
Apakah data pemilik tiket bisa diubah setelah pembayaran?
Bisa, selama perubahan masih diperbolehkan oleh penyelenggara. Kamu dapat mengubahnya melalui bagian Pemilik Tiket pada halaman pesanan. Tiket yang sudah digunakan untuk masuk ke venue tidak dapat diubah.
Apakah tiket bisa dibatalkan atau di-refund?
Kebijakan refund dan pembatalan mengikuti ketentuan masing-masing penyelenggara. Silakan periksa kebijakan refund pada halaman event sebelum membeli tiket.
Sudah siap pilih event berikutnya?
Sudah pernah membeli tiket? Cek status pesanan dan akses e-tiketmu kapan saja melalui Cek Pesanan.
